Dagens konsumenter är inte bara ute efter en bra produkt till ett bra pris – de förväntar sig också en positiv köpupplevelse. Men hur ska du veta vad kunderna vill ha?
Undersökningar visar att e-handeln ökar i Sverige och visst finns det många fördelar med att handla online. Här har vi samlat de viktigaste insikterna för framgångsrik handel oavsett vilken butik du driver.
Vi lever i speciella tider och kan nog räkna med att många av förändringarna vi ser kommer att finnas kvar även efter att vi får tillgång till ett vaccin mot covid-19.
Som e-handlare kan det vara lockande att erbjuda ett brett sortiment och olika möjligheter att filtrera och selektera produkter. Men tänk igen!