• Start
  • Varför står det att min faktura har förfallit trots att jag har betalt?

Varför står det att min faktura har förfallit trots att jag har betalt?

Om du har betalt din faktura på annat sätt än via betalfunktionen på Onlinebanken eller i appen (till exempel via din internetbank eller Kivra) så kan vi tyvärr inte registrera din inbetalning som hanterad i våra digitala tjänster. Önskar du inte att se fakturan digitalt hos oss så kan du markera den som hanterad. 
Avser din inbetalning ett lån eller kreditkort så ser du din inbetalning under transaktioner inne på kontot, så fort vi mottagit den. Det kan dröja upp till 1-3 bankdagar från det att pengarna lämnat ditt konto innan de blir registrerade hos oss. 

Var detta svaret på din fråga?