För flexiblare betalningar –välj Resurs
Handla som du vill med Resurs
Välj hur du vill lägga upp betalningen i lugn och ro, oavsett om du shoppar i butik eller online. Det trygga och transparenta sättet att delbetala – för flexibilitet på riktigt.
Att låna kostar pengar!
Att låna kostar pengar!
Om du inte kan betala tillbaka skulden i tid riskerar du en betalningsanmärkning. Det kan leda till svårigheter att få hyra bostad, teckna abonnemang och få nya lån. För stöd, vänd dig till budget- och skuldrådgivningen i din kommun. Kontaktuppgifter finns på konsumentverket.se.
★ 4,6 av 5 i App Store –Resurs app
Hur vill du betala?
- Flexibelt och transparent
- Allt du behöver finns i appen
- Byt mellan betalningsplaner
- Få snabb kontakt med vår kundservice
Ladda ner appen
Vad undrar du?
När får jag fakturan?
Det varierar beroende på när under månaden du gjorde köpet. Men din faktura kommer alltid månaden efter köptillfället. Om du väljer faktura när du handlar online får du din första faktura via mejl. Väljer du däremot att delbetala hittar du din första faktura i vår app eller onlinebanken. Från det att du mottagit din faktura behöver du betala inom 30 eller 60 dagar.
Hur väljer jag betalningstid?
Information om dina betalningsalternativ, inklusive hur länge din delbetalning sträcker sig, finns alltid tillgänglig i samband med köpet hos företaget där du handlar. Antingen väljer du betalningsalternativ direkt vid köpet, eller så gör du det först när du får fakturan. För att veta vad som gäller för varje köp rekommenderar vi att du frågar företaget där du handlar vad som gäller för just ditt köp.
Bra att veta är att du också har möjlighet att byta betalningsalternativ. Information om andra sätt att betala hittar du på din avi.
Vad händer om jag missar att betala?
Den betalplan du valt gäller så länge du betalar rätt belopp i tid. Om du missar en betalning eller betalar för lite går du över till en betalplan som innebär högre kostnader. Välj därför en betalplan som du vet att du har förutsättningar att fullfölja.
Kan jag komma tillbaka till min ursprungliga betalningsplan?
Ja, du kan alltid gå tillbaka till din tidigare betalplan. Det gör du genom att betala ikapp det belopp som framgår av den avi du får varje månad.
Kan jag betala mer om jag vill?
Ja, du kan betala mer om du vill. Du har alltid möjlighet att betala av hela krediten i förtid och på din avi ser du totalbeloppet för din nyttjade kredit. Betalar du extra ligger månadsbeloppet kvar som vanligt men återbetalningstiden blir kortare.
Om du vill veta mer eller behöver hjälp, börja med att skicka ett supportmeddelande till vår Customer Care i onlinebanken, eller kontakta oss här.
Vad händer om något oväntat händer som gör att jag inte kan betala?
Oväntade händelser som arbetslöshet eller sjukskrivning kan självklart påverka din betalningsförmåga tillfälligt. Om du skulle hamna i en sådan situation ber vi dig kontakta oss.
Kan jag försäkra min delbetalning?
Vi erbjuder en betalförsäkring som kan täcka dina kostnader för krediter hos oss. Läs mer här.
arför betalar jag ränta fast jag har en räntefri betalningsplan?
Då har du troligen missat en eller flera betalningar. På din faktura framgår det hur mycket du behöver betala in och till vilket datum, för att komma tillbaka till din ursprungliga, räntefria delbetalningsplan. Om du undrar något eller får problem, kontakta vår kundservice