Generell information – kategorier av personuppgifter
I vår verksamhet behandlar vi många olika kategorier av personuppgifter. I huvudsak behandlar vi följande uppgifter:
Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Namn
- Kontaktuppgifter
- Personnummer och/eller födelsedatum
- Skattenummer (så som TIN)
- Kundnummer
- Identitetshandlingar
- Namnteckning
Finansiell information
- Inkomst
- Betalningshistorik och -anmärkningar
- Tillgångar, medels ursprung och tilltänkta -användningsområden
- Pensioner och försäkringar
- Lån och krediter
- Kreditbedömning
Transaktionsuppgifter
- Kontonummer
- Kortuppgifter, så som kortnummer, CVV, giltighetstid, namn, övriga inställningar
- Tid och plats för transaktion
- Mottagare och avsändare av betalning
- Kategori av mottagare (Merchant Category Code)
- Valuta
- Typ av transaktion och belopp
Teknisk och användarrelaterad information
- Användaruppgifter
- IT-spår, så som IP-nummer och enhets-ID
- Interna referensnummer för ärenden
- Uppgifter som lagras med hjälp av cookies och motsvarande teknologier
Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Produkttyp, det vill säga sparkonto, kort, betallösning eller försäkring
- Korrespondens mellan dig och Resurs (e-post, anteckningar och inspelade samtal, chattkonversationer)
- Kundkategori
- Kreditgränser
- Kontonummer
- Eventuella medgivanden om att överföra uppgifter till andra banker/leverantörer
Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Familj och andra relationer
- Uppgifter om hushåll
- Kön och ålder
- Riskbedömning
- Hemvist
- Födelseort
- Medborgarskap
Anställningsrelaterad information
- Arbetsuppgifter och position/titel
- Löneinformation
- Anställningsavtal och -intyg
I enskilda fall kan även andra personuppgifter behandlas, vilket framgår i uppgifterna om varje behandling. Vilka personuppgifter som behandlas för vilka ändamål förtydligas i avsnitten nedan.
För att identifiera dig
I samband med att vi identifierar dig, behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:
För att identifiera och bedöma din behörighet att företräda kunden, i form av fullmaktshavare, god man, förvaltare eller ett juridiskt ombud
Ändamål med behandlingen
För att identifiera och bedöma din behörighet att företräda kunden, i form av fullmaktshavare, god man, förvaltare eller ett juridiskt ombud.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Övriga uppgifter som framgår av fullmakten
- Uppgifter för verifiering via digitala Identifikationslösningar så som BankID och FrejaID
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig som kund.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras så länge fullmakten eller förordnandet är aktuell och i 10 år + innevarande år därefter.
För att kontrollera din identitet i syfte att upprätthålla regler om banksekretess.
Ändamål med behandlingen
För att kontrollera din identitet i syfte att upprätthålla regler om banksekretess.
Personuppgifter
- Personnummer
- IT-spår
- Uppgifter för verifiering via digitala identifikationslösningar så som BankID och FrejaID
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse som följer av lag om bank-och finansieringsrörelse.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 3 år för loggar.
För att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism
I samband med att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism, behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:
Genom att regelbundet jämföra dem med externa listor framtagna av företaget Bogard för att fastställa din eller närståendes eventuella status som politiskt utsatt person (PEP), enligt penningtvättslagstiftning
Ändamål med behandlingen
Genom att regelbundet jämföra dem med externa listor framtagna av företaget Bogard för att fastställa din eller närståendes eventuella status som politiskt utsatt person (PEP), enligt penningtvättslagstiftning.
Personuppgifter
- Namn
- Personnummer och skattenummer
- Familj och andra relationer
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelse som följer av penningtvättslagen.
Lagringstid
Identifierande uppgifter sparas i loggar 90 dagar.
Genom att löpande kontrollera dem mot nationella och internationella sanktionslistor för att motverka finansiering av terrorism och uppfylla de krav som följer av penningtvättslagstiftning
Ändamål med behandlingen
Genom att löpande kontrollera dem mot nationella och internationella sanktionslistor för att motverka finansiering av terrorism och uppfylla de krav som följer av penningtvättslagstiftning.
Personuppgifter
- Namn
- Personnummer och/eller födelsedatum
- Boendeland och/eller medborgarskap
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelse som följer av sanktionslagen och EU- sanktionsförordningar.
Lagringstid
Identifierande uppgifter sparas i loggar 90 dagar.
För att uppfylla vår skyldighet att bedöma risker i enlighet med penningtvättslagstiftning
Ändamål med behandlingen
För att uppfylla vår skyldighet att löpande bedöma risker i enlighet med penningtvättslagstiftning. Behandlingen innefattar automatiserat beslutsfattande och profilering av kunder för att avgöra kunders risknivå. En kunds risknivå bedöms utifrån, bland annat, din hantering av övriga produkter och tjänster, ekonomiska situation, vistelseort, taxeringsvärde på fastigheter och nyttjande av krediter. Beroende på kundens risk ska olika åtgärder vidtas för att uppnå kundkännedom.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Anställningsrelaterad information
- Transaktionsuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Teknisk och användarrelaterad information
- Brottsuppgifter och uppgifter om misstanke om inblandning i terroristaktiviteter eller samröre med terrorister
- Uppgifter om politisk åsikt eller religiös övertygelse som finns i PEP-listor, om aktuellt.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse som följer av penningtvättslagen.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 5 år från det att affärsförbindelsen upphör, men om särskilda skäl föreligger lagras uppgifterna i 10 år.
För att uppfylla krav på kundkännedom i penningtvättslagstiftning
Ändamål med behandlingen
För att uppfylla krav på kundkännedom i penningtvättslagstiftning. Detta inkluderar att ställa kundkännedomsfrågor för att förstå kunders verksamhet och säkerställa att källan till medel är legitim samt bedöma penningtvättrisker. I vissa fall gör vi en fördjupad kundkännedomskontroll där det finns en ökad risk för att Resurs utnyttjas för penningtvätt och finansiering av terrorism. Konkret misstanke eller konstaterad penningtvätt eller finansiering av terrorism kan leda till att vi inte kommer att bevilja våra tjänster eller produkter och stoppa eventuella transaktioner.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Finansiell information
- Anställningsrelaterad information
- Uppgifter om syfte med Resursprodukten
- Uppgifter om politisk åsikt eller religiös övertygelse som finns i PEP-listor, om aktuellt.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse som följer av penningtvättslagen.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras så länge du är kund hos oss och i 5 år från det att affärsförbindelsen upphör , men om särskilda skäl föreligger lagras uppgifterna upp till 10 år.
För att förhindra att verksamheten används för penningtvätt eller finansiering av terrorism genom att övervaka och granska transaktioner
Ändamål med behandlingen
För att förhindra att verksamheten används för penningtvätt eller finansiering av terrorism genom att övervaka och granska transaktioner.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Transaktionsuppgifter
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelse som följer av penningtvättslagen.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i regel i 5 år från det att affärsförbindelsen upphör. Vid misstanke om överträdelser av penningtvättslagen kan personuppgifterna lagras upp till10 år.
För att motverka och förhindra bedrägerier
I samband med att motverka och förhindra bedrägerier, behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:
För att uppfylla vår rättsliga förpliktelse att förebygga bedrägerier i enlighet med betaltjänstlagstiftning
Ändamål med behandlingen
För att uppfylla vår rättsliga förpliktelse att förebygga bedrägerier i enlighet med betaltjänstlagstiftning.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Uppgifter om misstänkta transaktioner
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelse som följer av betaltjänstlagstiftning.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 3 år.
För att förhindra bedrägerier. Behandlingen innefattar profilering av dig för att bedöma din risknivå och identifiera avvikelser från dina transaktionsmönster för att löpande identifiera bedrägerier. Beroende på din risknivå kan olika åtgärder vidtas för att förebygga bedrägerier
Ändamål med behandlingen
För att förhindra bedrägerier. Behandlingen innefattar profilering av dig för att bedöma din risknivå och identifiera avvikelser från dina transaktionsmönster för att löpande identifiera bedrägerier. Beroende på din risknivå kan olika åtgärder vidtas för att förebygga bedrägerier.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om misstänkta transaktioner
- Teknisk och användarrelaterad information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig som kund.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 3 år.
För att vidta åtgärder för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk vid bedrägerier eller misstänkta bedrägerier. Konkret misstanke eller konstaterade bedrägerier kan leda till att vi inte kommer att bevilja våra tjänster eller produkter och stoppa eventuella transaktioner
Ändamål med behandlingen
För att vidta åtgärder för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk vid bedrägerier eller misstänkta bedrägerier. Konkret misstanke eller konstaterade bedrägerier kan leda till att vi inte kommer att bevilja våra tjänster eller produkter och stoppa eventuella transaktioner.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Uppgifter om misstänkta transaktioner
- Teknisk och användarrelaterad information
- Uppgifter om misstänkta lagöverträdelser som vi behandlar för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att upptäcka bedrägerier och vidta åtgärder för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Denna behandling är nödvändig för att säkerställa att vi kan tillvarata våra intressen i rättsliga processer.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 3 år, men om det inträffar en incident lagras uppgifterna i 10 år.
För att vidta åtgärder vid bedrägerier som rapporterats av kunder eller som upptäckts av Resurs i enlighet med betaltjänstlagstiftning. Konkret misstanke eller konstaterade bedrägerier kan leda till att vi inte kommer att bevilja våra tjänster eller produkter och stoppa eventuella transaktioner
Ändamål med behandlingen
För att vidta åtgärder vid bedrägerier som rapporterats av kunder eller som upptäckts av Resurs i enlighet med betaltjänstlagstiftning. Konkret misstanke eller konstaterade bedrägerier kan leda till att vi inte kommer att bevilja våra tjänster eller produkter och stoppa eventuella transaktioner.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om misstänkt bedrägeri
- Transaktionsuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- IT-spår
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelse som följer av betaltjänstlagstiftning.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 3 år, men om det inträffar en incident lagras uppgifterna i 10 år.
För att uppfylla de lagkrav bankverksamheter omfattas av
I samband med att uppfylla de lagkrav bankverksamheter omfattas av, behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:
För att spara uppgifter som avtal, underskrifter, transaktioner, fullmakter och instruktioner i enlighet med våra redovisnings- och bokföringsskyldigheter
Ändamål med behandlingen
För att spara uppgifter som avtal, underskrifter, transaktioner, fullmakter och instruktioner i enlighet med våra redovisnings- och bokföringsskyldigheter.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Samtliga personuppgifter som framgår av avtal, fullmakt eller instruktion.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse enligt bokföringslagar.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
För att uppfylla bankens rättsliga skyldigheter att hantera eventuella incidenter, inklusive säkerhetsincidenter och personuppgiftsincidenter. Vi kan i undantagsfall komma att dela dina personuppgifter med myndigheter i enlighet med våra rättsliga förpliktelser
Ändamål med behandlingen
För att uppfylla bankens rättsliga skyldigheter att hantera eventuella incidenter, inklusive säkerhetsincidenter och personuppgiftsincidenter. Vi kan i undantagsfall komma att dela dina personuppgifter med myndigheter i enlighet med våra rättsliga förpliktelser.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Teknisk och användarrelaterad information
- Uppgifter om incidenten
- Övriga personuppgifter som kan vara relevanta för att bedöma och hantera incidenten
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelser som följer av GDPR, betaltjänstlagstiftning och EU-förordningen för digital operativ motståndskraft.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 10 år efter att en incident skapades.
För att ta fram statistik i syfte att genomföra riskanalyser och riskhanteringsåtgärder
Ändamål med behandlingen
För att ta fram statistik i syfte att genomföra riskanalyser och riskhanteringsåtgärder.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Transaktionsuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse som följer av Konsumentkreditlagen med tillhörande föreskrifter och EU-riktlinjer samt IFRS9 (en redovisningsstandard för finansiella instrument).
Lagringstid
Personuppgifterna lagras så länge det tar att ta fram riskanalyser och -rapporter.
För att rapportera din finansiella information till relevanta skattemyndigheter och i syfte att dessa uppgifter ska delas med länder där du har skattskyldighet, i enlighet med skattelagstiftning
Ändamål med behandlingen
För att rapportera din finansiella information till relevanta skattemyndigheter och i syfte att dessa uppgifter ska delas med länder där du har skattskyldighet, i enlighet med skattelagstiftning.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och
kontaktuppgifter
- Hemvist
- Födelsedatum och -ort
- Medborgarskap
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Finansiell information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelse som följer av FATCA, DAC 2 och CRS.
Lagringstid
Uppgifterna lagras inte hos Resurs.
För att bedriva vår verksamhet effektivt
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att ta fram statistik som sedan används för att genomföra kund-, marknads- och produktanalyser och för att utveckla våra tjänster
Ändamål med behandlingen
För att ta fram statistik som sedan används för att genomföra kund-, marknads- och produktanalyser och för att utveckla våra tjänster.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Anställningsrelaterad information
- Transaktionsuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att anonymisera personuppgifter väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i enlighet med de lagringstider som gäller för deras primära syfte.
För att analysera och identifiera vilka produkter och tjänster som kan vara relevanta för dig
Ändamål med behandlingen
För att analysera och identifiera vilka produkter och tjänster som kan vara relevanta för dig.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att analysera och genom profilering identifiera vilka produkter och tjänster som kan vara relevanta för dig väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 12 månader från att avtalet upphör.
För att förbättra och analysera våra produkter och tjänster
Ändamål med behandlingen
För att förbättra och analysera våra produkter och tjänster.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Anställningsrelaterad information
- Transaktionsuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att analysera personuppgifter väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Denna behandling hjälper oss att förstå kund- och marknadsbehov bättre, och att utveckla och hantera vår IT-infrastruktur och våra system och applikationer för att säkerställa att vi kan erbjuda innovativa och effektiva lösningar.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i enlighet med de lagringstider som gäller för deras primära syfte.
För att utföra riskanalyser, riskhanteringsåtgärder och ta fram och bearbeta statistiska modeller
Ändamål med behandlingen
För att utföra riskanalyser, riskhanteringsåtgärder och ta fram och bearbeta statistiska modeller.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Transaktionsuppgifter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning; vi bedömer att vårt berättigade intresse av att utföra kreditriskanalyser och riskhanteringsåtgärder väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras så länge det tar att ta fram riskanalyser och -rapporter.
För fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk
Ändamål med behandlingen
För fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
Personuppgifter
Samtliga uppgifter som kan vara relevanta för ett rättsligt anspråk.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Denna behandling är nödvändig för att säkerställa att vi kan tillvarata våra intressen i rättsliga processer.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 10 år + innevarande år.
I syfte att trygga våra tjänsters säkerhet
Ändamål med behandlingen
I syfte att trygga våra tjänsters säkerhet.
Personuppgifter
Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter för att upptäcka hot säkerställa Resurs IT-säkerhet och följa gällande internationella ramverk för banktjänster, väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Denna behandling är avgörande för att skydda våra system och data, upprätthålla säkerhetsstandarder, och för att säkerställa att vi kan erbjuda säkra och pålitliga tjänster.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 14 månader.
För att tillhandahålla tjänster eller produkter till dig
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att samla in och internt registrera din ansökan och kunna vidta nödvändiga åtgärder för att ingå ett avtal om tillhandahållande av överenskommen produkt eller tjänst. Detta innefattar att samla in personuppgifter för att fylla i en ansökan, skicka ut ett avtal för underskrift samt att ta emot och lagra underskrift och avtal för att administrera avtalet
Ändamål med behandlingen
För att samla in och internt registrera din ansökan och kunna vidta nödvändiga åtgärder för att ingå ett avtal om tillhandahållande av överenskommen produkt eller tjänst. Detta innefattar att samla in personuppgifter för att fylla i en ansökan, skicka ut ett avtal för underskrift samt att ta emot och lagra underskrift och avtal för att administrera avtalet.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Finansiell information
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att ingå och fullgöra avtalet som Resurs kommer ha med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
För att spara din föredragna betalningsmetod
Ändamål med behandlingen
För att spara din föredragna betalningsmetod.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är samtycke.
Lagringstid
Så länge du väljer att spara en betalningsmetod.
För att hantera dina instruktioner avseende inkommande och utgående betalningar kopplade till din bankprodukt
Ändamål med behandlingen
För att hantera dina instruktioner avseende inkommande och utgående betalningar kopplade till din bankprodukt.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
För att tillhandahålla support
Ändamål med behandlingen
För att tillhandahålla support.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Uppgifter som är relevanta för hantering av supportärendet
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter för att stödja dig i din användning av olika IT-produkter och tjänster, väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Denna behandling är nödvändig för att säkerställa att vi kan erbjuda effektiv kundsupport.
Lagringstid
Personuppgifter i själva supportärendet lagras i 30 dagar, och supportärendet som sådant i 4 år.
För att förmedla information om produkter och tjänster
I samband med att vi förmedlar information om produkter och tjänster, behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:
För att administrera vår kundrelation enligt vårt avtal med dig för respektive tjänst eller produkt som du använder. Detta inkluderar att skicka information till dig, exempelvis den årliga redovisningen av ditt bankproduktinnehav samt notifiera dig om kostnader och intäkter kopplade till din bankprodukt, inklusive räntebetalningsbesked
Ändamål med behandlingen
För att administrera vår kundrelation enligt vårt avtal med dig för respektive tjänst eller produkt som du använder. Detta inkluderar att skicka information till dig, exempelvis den årliga redovisningen av ditt bankproduktinnehav samt notifiera dig om kostnader och intäkter kopplade till din bankprodukt, inklusive räntebetalningsbesked.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Teknisk och användarrelaterad information
- Finansiell information, exempelvis årsbesked, fakturor och räntebetalningar
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
För att följa upp att du har tagit emot och läst elektroniska meddelanden
Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för att följa upp att du har tagit emot och läst elektroniska meddelanden (inte marknadsföring).
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i upp till sex månader.
För att dela dem med andra banker och finansiella institut för att kunna tillhandahålla den tjänst eller produkt du har begärt
Ändamål med behandlingen
För att dela dem med andra banker och finansiella institut för att kunna tillhandahålla den tjänst eller produkt du har begärt.
Personuppgifter
- Teknisk och användarrelaterad information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Uppgifter som är nödvändiga för att tillgodose din begäran.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Uppgifterna lagras inte hos Resurs.
För att uppfylla vår lagliga skyldighet att ge tredjepartsleverantörer, såsom kontoinformationstjänstleverantörer (AISP) och betalningsinitieringstjänstleverantörer (PISP), tillgång till dina personuppgifter. Denna behandling är nödvändig för att möjliggöra att dessa tjänsteleverantörer kan tillhandahålla sina tjänster, såsom att ge dig en översikt över dina konton eller initiera betalningar på dina vägnar, enligt betaltjänstlagstiftning
Ändamål med behandlingen
För att uppfylla vår lagliga skyldighet att ge tredjepartsleverantörer, såsom kontoinformationstjänstleverantörer (AISP) och betalningsinitieringstjänstleverantörer (PISP), tillgång till dina personuppgifter. Denna behandling är nödvändig för att möjliggöra att dessa tjänsteleverantörer kan tillhandahålla sina tjänster, såsom att ge dig en översikt över dina konton eller initiera betalningar på dina vägnar, enligt betaltjänstlagstiftning.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Transaktionsuppgifter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelser i enlighet med betaltjänstlagstiftning.
Lagringstid
Lagringstiden bestäms av de externa leverantörerna.
För att inhämta kontoinformation och för att genomföra betalningsinitiering från annan bank eller leverantör. Vår behandling sker baserat på ditt uttryckliga godkännande
Ändamål med behandlingen
För att inhämta kontoinformation och för att genomföra betalningsinitiering från annan bank eller leverantör. Vår behandling sker baserat på ditt uttryckliga godkännande.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Transaktionsuppgifter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
Om dina tjänster eller produkter avslutas
I samband med att dina tjänster eller produkter avslutas, behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:
För att dokumentera och administrera avslutandet av en avtalsrelation, antingen på initiativ av banken eller av dig. Vi kan komma att dela dina personuppgifter med våra samarbetspartners i syfte att avsluta dina relaterade tjänster och produkter
Ändamål med behandlingen
För att dokumentera och administrera avslutandet av en avtalsrelation, antingen på initiativ av banken eller av dig. Vi kan komma att dela dina personuppgifter med våra samarbetspartners i syfte att avsluta dina relaterade tjänster och produkter.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter som följer av avtalet
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
Om din faktura har passerat betalningsdatum
I samband med att vi identifierar dig, behandlar vi dina personuppgifter för följande ändamål:
För att hantera och driva in skulder i syfte att säkerställa återbetalning av utestående belopp
Ändamål med behandlingen
För att hantera och driva in skulder i syfte att säkerställa återbetalning av utestående belopp.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Transaktionsuppgifter
- Uppgifter om obetalda fakturor och betalningsanmärkningar
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att hantera och driva in skulder för att säkerställa återbetalning av utestående belopp väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Denna behandling är avgörande för att upprätthålla vår ekonomiska stabilitet och förmåga att fortsätta erbjuda tjänster.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras under tiden du har en skuld till oss och därefter i 2 år.
För att utföra inkassoåtgärder och driva in skulder för Resurs räkning genom inkassobolag. För detta ändamål kan vi dela information om skulden och andra relevanta uppgifter med inkassobolag. När ett inkassobolag ansvarar för indrivningen av skulden, får vi löpande återkoppling om betalningar och utvärderar denna information, vilket kan påverka vår kreditbedömning för andra produkter och tjänster
Ändamål med behandlingen
För att utföra inkassoåtgärder och driva in skulder för Resurs räkning genom inkassobolag. För detta ändamål kan vi dela information om skulden och andra relevanta uppgifter med inkassobolag. När ett inkassobolag ansvarar för indrivningen av skulden, får vi löpande återkoppling om betalningar och utvärderar denna information, vilket kan påverka vår kreditbedömning för andra produkter och tjänster.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Transaktionsuppgifter
- Finansiell information, inklusive kredithistorik, uppgifter om obetalda fakturor och betalningsanmärkningar
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att utföra inkassoåtgärder och driva in skulder för Resurs räkning genom inkassobolag väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Denna behandling är avgörande för att säkerställa effektiv skuldhantering. och upprätthålla ekonomisk stabilitet.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 3 år från avslutat ärende.
För att utföra inkassoåtgärder genom att sälja förfallna skulder till inkassobolag
Ändamål med behandlingen
För att utföra inkassoåtgärder genom att sälja förfallna skulder till inkassobolag.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Finansiell information, inklusive kredithistorik och uppgifter om obetalda fakturor.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att utföra inkassoåtgärder, genom att sälja förfallna skulder till inkassobolag, väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Denna behandling är nödvändig för att effektivt hantera och återvinna utestående skulder, vilket bidrar till vår ekonomiska stabilitet och förmåga att fortsätta erbjuda tjänster.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 3 år från avslutat ärende.
För att skydda dina eller andras rättigheter och information om skyldigheter
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att uppfylla rapporteringsskyldigheter till polisen avseende misstänkta transaktioner enligt penningtvättslagstiftning
Ändamål med behandlingen
För att uppfylla rapporteringsskyldigheter till polisen avseende misstänkta transaktioner enligt penningtvättslagstiftning.
Personuppgifter
Alla uppgifter som behövs för en utredning om penningtvätt eller finansiering av terrorism.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelse som följer av penningtvättslagen.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 10 år från att rapporten skickades.
För att uppfylla vår skyldighet att rapportera till Integritetsskyddsmyndigheten, Bolagsverket och Finansinspektionen i enlighet med relevanta regelverk
Ändamål med behandlingen
För att uppfylla vår skyldighet att rapportera till Integritetsskyddsmyndigheten, Bolagsverket och Finansinspektionen i enlighet med relevanta regelverk.
Personuppgifter
Information som myndigheter begär enligt lag.
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelse som följer av GDPR, betaltjänstlagstiftning, aktiebolagsrätt och värdepappersmarknadslagar.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 10 år + innevarande år.
Specifika behandlingar för våra produkter och tjänster
Spara
Resurs erbjuder sparkonto via Resurs samt sparkonto via vår samarbetspartner Avanza Bank. Sparar du via Avanza gäller även deras integritetsmeddelande.
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att hantera medgivanden för uttag från konton via Autogiro
Ändamål med behandlingen
För att hantera medgivanden för uttag från konton via Autogiro.
Personuppgifter
- Personnummer
- Transaktionsuppgifter
- Uppgifter om medgivande
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är samtycke.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
För att administrera ditt Resurs sparkonto, vilket inkluderar att ge dig tillgång till dina kontotjänster, utföra nödvändiga banktransaktioner och kommunicera relevant information om ditt konto
Ändamål med behandlingen
För att administrera ditt Resurs sparkonto, vilket inkluderar att ge dig tillgång till dina kontotjänster, utföra nödvändiga banktransaktioner och kommunicera relevant information om ditt konto.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Teknisk och användarrelaterad information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
Låna
Resurs erbjuder följande lån för privatpersoner:
- Resurs Privatlån
- Ellos Privatlån
- Pay By Loan
- Gröna Lån
Hur du tar del av ditt lånerbjudande varierar. Vi på Resurs behandlar alla dessa lån på samma sätt.
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att administrera ditt lån, inklusive Resurs privatlån, Ellos Privatlån, Pay By Loan och Gröna Lån. Detta för att säkerställa korrekt fakturering, hantera betalningar och kommunicera viktig information om ditt lån
Ändamål med behandlingen
För att administrera ditt lån, inklusive Resurs privatlån, Ellos Privatlån, Pay By Loan och Gröna Lån. Detta för att säkerställa korrekt fakturering, hantera betalningar och kommunicera viktig information om ditt lån.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Kredithistorik och betalningshistorik
- Kreditgränser
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
När du ansöker om ett privatlån behandlar vi dina personuppgifter för att, genom automatiserat beslutsfattande, utföra en kreditkontroll enligt konsumentkreditlagstiftning. Beslutet baseras på en sammantagen bedömning om du har betalningsförmåga för det sökta lånet. Beslutet tar bland annat hänsyn till kredithistorik, eventuella förändringar i dina personliga omständigheter, kreditupplysning som inhämtas om dig, generella statistiska uppgifter samt din hantering och skötsel av övriga produkter och tjänster. Beslutet kan leda till att lånet beviljas, nekas eller bedöms manuellt
Ändamål med behandlingen
När du ansöker om ett privatlån behandlar vi dina personuppgifter för att, genom automatiserat beslutsfattande, utföra en kreditkontroll enligt konsumentkreditlagstiftning. Beslutet baseras på en sammantagen bedömning om du har betalningsförmåga för det sökta lånet. Beslutet tar bland annat hänsyn till kredithistorik, eventuella förändringar i dina personliga omständigheter, kreditupplysning som inhämtas om dig, generella statistiska uppgifter samt din hantering och skötsel av övriga produkter och tjänster. Beslutet kan leda till att lånet beviljas, nekas eller bedöms manuellt.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och -kontaktuppgifter
- Anställningsuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Uppgifter om kreditändamål
- Uppgifter om övriga krediter och kreditansökningar
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelser som följer av konsumentkreditlagar.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
När du har ett privatlån behandlar vi dina personuppgifter för att vi löpande måste utvärdera en kunds kreditstatus i enlighet med konsumentkreditlagstiftning. Detta innefattar att kontrollera om du har fått betalningsanmärkningar eller har försatts i personlig konkurs
Ändamål med behandlingen
När du har ett privatlån behandlar vi dina personuppgifter för att vi löpande måste utvärdera en kunds kreditstatus i enlighet med konsumentkreditlagstiftning. Detta innefattar att kontrollera om du har fått betalningsanmärkningar eller har försatts i personlig konkurs.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse som följer av konsumentkreditlagstiftning.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
Betallösning via handlare
Resurs erbjuder betallösningar via handlare, vilket blir aktuellt när du köper en produkt eller tjänst via en handlares fysiska butik eller deras e-handel och väljer en betallösning som tillhandahålls av Resurs. De betallösningar som omfattas inkluderar Swish, faktura, kort via en handlare, delbetalning och Masterpass.
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att administrera köp när du handlar på kredit eller på avbetalning hos en av våra handlare
Ändamål med behandlingen
För att administrera köp när du handlar på kredit eller på avbetalning hos en av våra handlare.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
Kreditgräns
- Ordernummer
- Uppgift om betalning godkänts eller nekats
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion
När du ansöker om en kredit behandlar vi dina personuppgifter för att, genom automatiserat beslutsfattande, utföra en kreditkontroll enligt konsumentkreditlagstiftning. Kreditbeslutet baseras på en sammantagen bedömning om du har betalningsförmåga för den sökta krediten. Beslutet tar bland annat hänsyn till kredithistorik, eventuella förändringar i dina personliga omständigheter, kreditupplysning som inhämtas om dig, generella statistiska uppgifter samt din hantering och skötsel av övriga produkter och tjänster. Beslutet kan leda till att kredit beviljas, nekas eller bedöms manuellt
Ändamål med behandlingen
När du ansöker om en kredit behandlar vi dina personuppgifter för att, genom automatiserat beslutsfattande, utföra en kreditkontroll enligt konsumentkreditlagstiftning. Kreditbeslutet baseras på en sammantagen bedömning om du har betalningsförmåga för den sökta krediten. Beslutet tar bland annat hänsyn till kredithistorik, eventuella förändringar i dina personliga omständigheter, kreditupplysning som inhämtas om dig, generella statistiska uppgifter samt din hantering och skötsel av övriga produkter och tjänster. Beslutet kan leda till att kredit beviljas, nekas eller bedöms manuellt.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Finansiell information, inklusive kreditupplysning
- Uppgifter om kreditändamål
- Anställningsuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Uppgifter om övriga krediter och kreditansökningar
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelser som följer av konsumentkreditlagar.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7år + innevarande år.
När du har en kredit eller betalar på avbetalning behandlar vi dina personuppgifter för att vi löpande måste utvärdera en kunds kreditstatus i enlighet med konsumentkreditlagstiftning. Detta innefattar att kontrollera om du har fått betalningsanmärkningar eller har försatts i personlig konkurs
Ändamål med behandlingen
När du har en kredit eller betalar på avbetalning behandlar vi dina personuppgifter för att vi löpande måste utvärdera en kunds kreditstatus i enlighet med konsumentkreditlagstiftning. Detta innefattar att kontrollera om du har fått betalningsanmärkningar eller har försatts i personlig konkurs.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om produkter du har
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse som följer av konsumentkreditlagstiftning.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
För att administrera köp när du handlar på kredit eller avbetalning hos en av våra handlare. För att möjliggöra detta delar vi dina uppgifter med våra samarbetspartners, som i sin tur behandlar dina personuppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer
Ändamål med behandlingen
För att administrera köp när du handlar på kredit eller avbetalning hos en av våra handlare. För att möjliggöra detta delar vi dina uppgifter med våra samarbetspartners, som i sin tur behandlar dina personuppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Kreditgräns
- Ordernummer
- Uppgift om betalning godkänts eller nekats
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är intresseavvägning. Vi bedömer att vårt berättigade intresse av att administrera kreditköp och dela dina uppgifter med våra samarbetspartners väger tyngre än dina eventuella motstående intressen och grundläggande rättigheter och friheter. Detta är nödvändigt för att säkerställa en effektiv hantering av transaktioner.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion
Kreditkort
Resurs erbjuder Resurs kreditkort och kreditkort i samarbete med våra samarbetspartners.
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att administrera ditt kreditkort. Detta för att säkerställa korrekta betalningar, hantera transaktioner och kommunicera viktig information om ditt kort
Ändamål med behandlingen
För att administrera ditt kreditkort. Detta för att säkerställa korrekta betalningar, hantera transaktioner och kommunicera viktig information om ditt kort.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Teknisk och användarrelaterad information
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
När du ansöker om en kredit behandlar vi dina personuppgifter för att, genom automatiserat beslutsfattande, utföra en kreditkontroll enligt konsumentkreditlagstiftning. Kreditbeslutet baseras på en sammantagen bedömning om du har betalningsförmåga för den sökta krediten. Beslutet tar bland annat hänsyn till kredithistorik, eventuella förändringar i dina personliga omständigheter, kreditupplysning som inhämtas om dig, generella statistiska uppgifter samt din hantering och skötsel av övriga produkter och tjänster. Beslutet kan leda till att kredit beviljas, nekas eller bedöms manuellt
Ändamål med behandlingen
När du ansöker om en kredit behandlar vi dina personuppgifter för att, genom automatiserat beslutsfattande, utföra en kreditkontroll enligt konsumentkreditlagstiftning. Kreditbeslutet baseras på en sammantagen bedömning om du har betalningsförmåga för den sökta krediten. Beslutet tar bland annat hänsyn till kredithistorik, eventuella förändringar i dina personliga omständigheter, kreditupplysning som inhämtas om dig, generella statistiska uppgifter samt din hantering och skötsel av övriga produkter och tjänster. Beslutet kan leda till att kredit beviljas, nekas eller bedöms manuellt.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Anställningsuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Uppgifter om dig och dina personliga förhållanden
- Uppgifter om kreditändamål
- Uppgifter om övriga krediter och kreditansökningar
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är Resurs rättsliga förpliktelser som följer av konsumentkreditlagar.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
När du har en kredit behandlar vi dina personuppgifter för att vi löpande måste utvärdera en kunds kreditstatus i enlighet med konsumentkreditlagstiftning. Detta innefattar att kontrollera om du har fått betalningsanmärkningar eller har försatts i personlig konkurs
Ändamål med behandlingen
När du har en kredit behandlar vi dina personuppgifter för att vi löpande måste utvärdera en kunds kreditstatus i enlighet med konsumentkreditlagstiftning. Detta innefattar att kontrollera om du har fått betalningsanmärkningar eller har försatts i personlig konkurs.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Finansiell information
- Uppgifter om produkter du har
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse som följer av konsumentkreditlagstiftning.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
För att administrera Resurs bonusprogram, där du tjänar bonuspoäng genom kreditkortsanvändning och andra förmåner som Resurs erbjuder
Ändamål med behandlingen
För att administrera Resurs bonusprogram, där du tjänar bonuspoäng genom kreditkortsanvändning och andra förmåner som Resurs erbjuder.
Personuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Bonuspoäng
- Bonusmedlemskap
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras så länge du är medlem i vårt bonusprogram och i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
För att administrera dina poäng i de bonusklubbar som erbjuds av våra samarbetspartners. För att effektivt hantera dessa bonusklubbar delar vi vissa uppgifter om bonuspoäng med våra partners. Vilka uppgifter som delas beror på bonusklubben du är med i
Ändamål med behandlingen
För att administrera dina poäng i de bonusklubbar som erbjuds av våra samarbetspartners. För att effektivt hantera dessa bonusklubbar delar vi vissa uppgifter om bonuspoäng med våra partners. Vilka uppgifter som delas beror på bonusklubben du är med i.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om bonusklubb
- Bonuspoäng
- Transaktionsuppgifter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år från att avtalet upphör och senaste transaktion.
När du ansöker om ett digitalt kort, vilket inkluderar att dela relevant information, såsom kortdetaljer och transaktioner, med leverantörer av digitala plånböcker såsom Apple, Google, Garmin och Samsung
Ändamål med behandlingen
När du ansöker om ett digitalt kort, vilket inkluderar att dela relevant information, såsom kortdetaljer och transaktioner, med leverantörer av digitala plånböcker såsom Apple, Google, Garmin och Samsung.
Personuppgifter
- Namn och kontaktuppgifter
- Kortuppgifter
- Transaktionsuppgifter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Uppgifterna behandlas i enlighet med leverantörens integritetspolicy.
För att säkerställa att korttransaktioner, såväl fysiska som digitala, genomförs korrekt och säkert. Detta inkluderar verifiering av kortets giltighet, transaktionsdetaljer och tillgängliga betalningsmedel
Ändamål med behandlingen
För att säkerställa att korttransaktioner, såväl fysiska som digitala, genomförs korrekt och säkert. Detta inkluderar verifiering av kortets giltighet, transaktionsdetaljer och tillgängliga betalningsmedel.
Personuppgifter
- Namn och kontaktuppgifter
- Transaktionsuppgifter
- Kortuppgifter
- Teknisk och användarrelaterad information
- Uppgifter om tillgängliga medel och/eller kredit
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i detta syfte under tiden som kontrollerna utförs.
Försäkring
Resurs erbjuder förmedling av betalförsäkring för lån och kredit samt utgiftsskydd i samarbete med Solid Försäkringar. Solid Försäkringar är personuppgiftsansvarig för behandlingen av uppgifter som är relevanta för din försäkring.
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
För att uppfylla rådgivnings- och dokumentationskrav enligt försäkringsdistributionsregler när Resurs agerar som försäkringsförmedlare för Solid Försäkringsaktiebolag
Ändamål med behandlingen
För att uppfylla rådgivnings- och dokumentationskrav enligt försäkringsdistributionsregler när Resurs agerar som försäkringsförmedlare för Solid Försäkringsaktiebolag.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är rättslig förpliktelse som följer av försäkringsdistributionsregler.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 11 år från dokumentets upprättande.
För att dela och ta emot information om betalförsäkring med försäkringsgivaren Solid Försäkringar
Ändamål med behandlingen
För att dela och ta emot information om betalförsäkring med försäkringsgivaren Solid Försäkringar.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om anställning, arbetsförhet och a-kassa
- Uppgifter om dina tjänster och produkter
- Uppgifter om ersättningar
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig och att vidta åtgärder för att du ska kunna ingå avtalet med Solid Försäkringar.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år.
För att dela och ta emot information om utgiftsskydd med försäkringsgivaren Solid Försäkringar
Ändamål med behandlingen
För att dela och ta emot information om utgiftsskydd med försäkringsgivaren Solid Försäkringar.
Personuppgifter
- Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter
- Uppgifter om försäkring och försäkringsbelopp
Rättslig grund
Den rättsliga grunden för personuppgiftsbehandlingen är att fullgöra avtalet som Resurs har med dig.
Lagringstid
Personuppgifterna lagras i 7 år + innevarande år.