Skip to main content
Resurs Bank
menu
  • Privat
  • Företag
  • Resurs Society
  • Resurs Insights
  • Kundservice
Resurs Bank
  • Spara
  • Låna
  • Kreditkort
  • Försäkra

Var uppmärksam på bedrägeriförsök!

Resurs kan kontakta dig via telefon, SMS eller e-post för att ge dig information eller erbjudanden om våra produkter. Men vi ber dig aldrig att lämna ut personliga inloggningsuppgifter eller att identifiera dig med BankID i dessa kontakter. Om du är osäker på ett samtal eller meddelande – kontakta vår kundservice.

Läs mer om integritet och säkerhet

Vad behöver du hjälp med?

  • Start
  • Hur byter jag PIN-kod på mitt kort?

Hur byter jag PIN-kod på mitt kort?

Du som har skaffat ett Mastercard hos oss på Resurs kan logga in på onlinebanken eller i vår app för att byta eller se din PIN-kod.

  • Onlinebanken
  • Appen
  • Vad gör jag om jag har glömt min PIN-kod?
  • Jag har bytt PIN-kod men den fungerar inte, vad ska jag göra?

Liknande frågor

  • Hur lägger jag till eller byter mitt kopplade konto i appen?
  • Hur betalar jag min faktura via onlinebanken?
  • Jag har betalt min faktura, men den står fortfarande som obetald i appen och på onlinebanken?
  • Hur aktiverar jag mitt kort?

Kontakta oss

Chatta med Louise

Vår chatbot Louise är alltid tillgänglig för att hjälpa dig med vanliga frågor – snabbt och enkelt!

Chatta med en handläggare?

För snabb och personlig hjälp är du välkommen att chatta direkt med en handläggare. Logga in på onlinebanken så hjälper vi dig gärna vidare med dina frågor eller ditt ärende.

Chattens öppettider:

Mån–fre: 08–18

Lör–sön: 10–14

App och onlinebanken

I vår app och på onlinebanken kan du enkelt utföra majoriteten av dina ärenden. Du kan bland annat:

  • Hantera dina fakturor
  • Se saldon och transaktioner
  • Aktivera betalningsfri månad
  • Göra kortinställningar
  • Spärra kort

Logga in på onlinebanken eller ladda ner Resurs app.

iOS

iOS

Android

Android

Blanketter och dokument

Här har vi samlat aktuella dokument, blanketter och villkor för att du enkelt ska kunna hitta det som gäller.

Till våra blanketter

Trygg kundkontakt

Trygg Kundkontakt är en märkning för etiska kundkontakter i syfte att vägleda konsumenter och kunder till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler. Märkningen delas ut av Kontakta.se, som företräder företag och organisationer som arbetar med kundservice och försäljning via telefon och i digitala kanaler.

Trygg kundkontakt logga

Telefon

Telefon: 0771-11 22 33

Öppettider telefon:

Mån–fre: 09–17

Lunchstängt: 12–13

Telefon Ellos lån: 0337-24 21 10

E-post: kundservice@resurs.se

Med hänsyn till banksekretess och din säkerhet besvarar vi inga kontospecifika frågor via e-post. Vi rekommenderar i första hand att du chattar med oss eller ringer, så hjälper vi dig gärna där.

Resursbank

Om oss

Bolagsinformation

Resurs i siffror

Banktillstånd

Försäkringsförmedling

Hållbarhet

Integritet och säkerhet

Vår cookie policy

Jobba hos oss

Open Banking

Om Resurs

Om oss

Bolagsinformation

Resurs i siffror

Banktillstånd

Försäkringsförmedling

Hållbarhet

Integritet och säkerhet

Vår cookie policy

Jobba hos oss

Open Banking

Betallösningar

Factoring

Låna pengar

Spara pengar

Kreditkort

Våra tjänster

Betallösningar

Factoring

Låna pengar

Spara pengar

Kreditkort

Kundservice

Dokument och blanketter

Synpunkter och klagomål

Spärra kort: 0771-11 22 33

 

Postadress
Resurs Bank AB
Box 22209
SE-250 24 Helsingborg

Kontakta oss

Kundservice

Dokument och blanketter

Synpunkter och klagomål

Spärra kort: 0771-11 22 33

 

Postadress
Resurs Bank AB
Box 22209
SE-250 24 Helsingborg

Pressmeddelanden

Bildbank

Presskontakter

Prenumerera

 

 

Press och Media

Pressmeddelanden

Bildbank

Presskontakter

Prenumerera

 

 

© 2025 Resurs Bank AB (publ) | Org.nr 516401-0208

v1.0.20