Hoppa till huvudinnehåll
Resurs Bank logo
Resurs Bank logo

Driftstörningar hos Microsoft påverkar e-post

Microsoft har för närvarande tekniska problem bland annat påverkar inkommande e-post. 
 
Vi ber dig därför att tills vidare kontakta oss via våra kontaktvägar nedan. 
 
Tack för din förståelse!

Start/Varför har ni tagit en UC på mig?

Varför har ni tagit en UC på mig?

Den vanligaste anledningen till att vi tar en kreditupplysning på dig är för att det har gjorts en ansökan om en kredit, ett lån eller ett fakturaköp på ditt personnummer via oss eller någon av våra samarbetspartners. Vi tar även kreditupplysning om du står som medsökande på en ansökan.

Liknande frågor

Kontakta oss

Chatta med Sam

Vår chatbot Sam är alltid tillgänglig för att hjälpa dig med vanliga frågor – snabbt och enkelt!

Chatta med en handläggare?

För snabb och personlig hjälp är du välkommen att chatta direkt med en handläggare. Logga in på onlinebanken så hjälper vi dig gärna vidare med dina frågor eller ditt ärende.

Chattens öppettider:

Mån–fre: 08–18

Skicka meddelande

Om du behöver hjälp kan du när som helst skapa ett supportärende genom att skicka ett säkert meddelande till oss via onlinebanken. Vi svarar vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar.

Du kan hitta och följa ditt ärende inne på onlinebanken under Mina supportärenden.

Logga in på onlinebanken

App och onlinebanken

I vår app och på onlinebanken kan du enkelt utföra majoriteten av dina ärenden. Du kan bland annat:

  • Hantera dina fakturor
  • Se saldon och transaktioner
  • Göra kortinställningar
  • Spärra kort

Logga in på onlinebanken eller ladda ner Resurs app.

QR-kod för att ladda ner Resurs app

Hämta i App Store

Ladda ned i Google Play

Var uppmärksam på bedrägeriförsök!

Resurs kan kontakta dig via telefon, SMS eller e-post för att ge dig information eller erbjudanden om våra produkter. Men vi ber dig aldrig att lämna ut personliga inloggningsuppgifter eller att identifiera dig med BankID i dessa kontakter. Om du är osäker på ett samtal eller meddelande – kontakta vår kundservice.

Läs mer om integritet och säkerhet

Blanketter och dokument

Här har vi samlat aktuella dokument, blanketter och villkor för att du enkelt ska kunna hitta det som gäller.

Till våra blanketter

Trygg kundkontakt

Trygg Kundkontakt är en märkning för etiska kundkontakter i syfte att vägleda konsumenter och kunder till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler. Märkningen delas ut av Kontakta.se, som företräder företag och organisationer som arbetar med kundservice och försäljning via telefon och i digitala kanaler.

Telefon

Telefon: 0771-11 22 33

Öppettider telefon:

Mån–fre: 08–16

Chatten är öppen vardagar 08–18. Kontakta oss där för snabbare hantering, vill du ändå ringa kan det förekomma längre kötid.

Telefon Ellos lån: 033-724 21 10

E-post: kundservice@resurs.se

Notera! Med hänsyn till banksekretessen och din säkerhet besvarar vi inte kontospecifika frågor via e-post. Vi rekommenderar att du loggar in på onlinebanken och skickar ett supportärende där, så hjälper vi dig vidare på ett säkert sätt.