Hoppa till huvudinnehåll
Resurs Bank logo
Resurs Bank logo

Merchant kit

Med Resurs ger du dina kunder flexibla möjligheter att betala i din butik och online. Här har vi samlat allt du behöver för att använda Resurs på bästa möjliga sätt.

Merchant Academy

Innan din kund kan börja delbetala, eller handla på faktura, behöver de göra en kreditansökan. I den här interaktiva kursen lär du dig hur det går till. Helt i din egen takt, steg för steg.

Att genomföra en kreditansökan

Längd: 3 minuter

Logga in och gå till Merchant Academy  

Resurs säljskola

Vår säljskola består av ett antal korta filmer som ger dig tips på hur du presenterar flexibla betalningsalternativ för kunden. Målet är att göra dig mer bekväm i kundmötet, vilket också leder till att dina kunder blir mer trygga att välja delbetalning. Videorna visas på Youtube och öppnas i ny flik.

33% skulle överväga att handla mer om de kunde delbetala

Resurs Survey 2026

Co-marketing

Med tydlig marknadsföring, enligt rådande lagkrav, gör du dina kunder medvetna om flexibla betalningsmöjligheter – och vad det innebär. Vi har fixat allt du behöver för att komma i gång, och viktiga saker att tänka på när du marknadsför krediter.

Co marketing guidelines

Ladda ner våra Marketing Guidelines (702 KB)

Banner Package

Ladda ner Banner Pack (6 MB)

Nya regler

Förbered din verksamhet inför de nya kreditreglerna

Nya regler för kreditgivning och kreditförmedling träder snart i kraft. I våra Merchant Guidelines har vi samlat information om de viktigaste förändringarna, vad de innebär för er verksamhet och hur ni kan förbereda er.

Läs mer om de nya kraven

Butiksredovisning

Här hämtar ni som företag era redovisningsfiler.

Logga in

Merchant Portal

För dig som vill ta betalt i butik av din kund.

Logga in

Kundservice

Telefon: 0771 11 22 33​
E-post: help@resurs.se​

Telefon:​
Alla vardagar: 08–16​
Chatt:​
Alla vardagar: 08–18​

Detta nummer ska användas av privatkunder och/eller företagskunder som har frågor som rör betalningar, fakturafrågor m.m.​

Kreditavdelningen

Telefon: 042 38 20 94​

Telefon och chatt:​
Alla vardagar: 07.15–20.00
Lördag: 08–18​
Söndag: 09–18

När du som Merchant har frågor till oss har frågor som rör kunds finansiering, faktura eller betalning samt frågor gällande ny eller befintlig kreditansökan, manuell hantering samt vid övriga frågor när kund befinner sig i butik. ​

Merchant Support

Telefon: 042 38 20 40​
E-post: merchantsupport@resurs.se

​Telefon och chatt:​
Alla vardagar: 08–17

Tekniska frågor om Merchant Portalen, hur butiker genomför ansökningar/debiteringar i portalen, frågor om utbetalningskonto, utbetalningar, inloggningsuppgifter och liknande.​

Får ej lämnas ut till privatkunder! ​

Ansvarsfriskrivning

Material som publiceras på Resurs webbplats är uteslutande avsett som allmän och icke‑uttömmande information. Innehållet utgör inte juridisk rådgivning och är inte en tolkning av gällande rätt. Informationen kan vara ofullständig, förenklad eller inte fullt uppdaterad. Inga åtgärder, beslut eller bedömningar bör vidtas med stöd av information på webbplatsen utan att fristående expertis rådfrågas. Varje användare är själv ansvarig för hur informationen förstås, tolkas och tillämpas.
Direkt eller indirekt användning av materialet sker helt på egen risk och Resurs friskriver sig från allt ansvar för skada eller förlust som kan uppkomma till följd av att informationen används.

Guider till Merchant Portal