Merchant kit
Med Resurs ger du dina kunder flexibla möjligheter att betala i din butik och online. Här har vi samlat allt du behöver för att använda Resurs på bästa möjliga sätt.
Merchant kit
Med Resurs ger du dina kunder flexibla möjligheter att betala i din butik och online. Här har vi samlat allt du behöver för att använda Resurs på bästa möjliga sätt.

Merchant Academy
Innan din kund kan börja delbetala, eller handla på faktura, behöver de göra en kreditansökan. I den här interaktiva kursen lär du dig hur det går till. Helt i din egen takt, steg för steg.
Resurs säljskola
Vår säljskola består av ett antal korta filmer som ger dig tips på hur du presenterar flexibla betalningsalternativ för kunden. Målet är att göra dig mer bekväm i kundmötet, vilket också leder till att dina kunder blir mer trygga att välja delbetalning. Videorna visas på Youtube och öppnas i ny flik.
33% skulle överväga att handla mer om de kunde delbetala
Resurs Survey 2026
Co-marketing
Med tydlig marknadsföring, enligt rådande lagkrav, gör du dina kunder medvetna om flexibla betalningsmöjligheter – och vad det innebär. Vi har fixat allt du behöver för att komma i gång, och viktiga saker att tänka på när du marknadsför krediter.
Kundservice
Telefon: 0771 11 22 33
E-post: help@resurs.se
Telefon:
Alla vardagar: 08–16
Chatt:
Alla vardagar: 08–18
Lördag–söndag: 10–14
Detta nummer ska användas av privatkunder och/eller företagskunder som har frågor som rör betalningar, fakturafrågor m.m.
Kreditavdelningen
Telefon: 042 38 20 94
Telefon och chatt:
Alla vardagar: 07.15–20.15
Lördag: 08–18
Söndag: 09–18
När du som Merchant har frågor till oss har frågor som rör kunds finansiering, faktura eller betalning samt frågor gällande ny eller befintlig kreditansökan, manuell hantering samt vid övriga frågor när kund befinner sig i butik.
Merchant Support
Telefon: 042 38 20 40
E-post: merchantsupport@resurs.se
Telefon och chatt:
Alla vardagar: 08–17
Tekniska frågor om Merchant Portalen, hur butiker genomför ansökningar/debiteringar i portalen, frågor om utbetalningskonto, utbetalningar, inloggningsuppgifter och liknande.
Får ej lämnas ut till privatkunder!
Ansvarsfriskrivning
Material som publiceras på Resurs webbplats är uteslutande avsett som allmän och icke‑uttömmande information. Innehållet utgör inte juridisk rådgivning och är inte en tolkning av gällande rätt. Informationen kan vara ofullständig, förenklad eller inte fullt uppdaterad. Inga åtgärder, beslut eller bedömningar bör vidtas med stöd av information på webbplatsen utan att fristående expertis rådfrågas. Varje användare är själv ansvarig för hur informationen förstås, tolkas och tillämpas.
Direkt eller indirekt användning av materialet sker helt på egen risk och Resurs friskriver sig från allt ansvar för skada eller förlust som kan uppkomma till följd av att informationen används.

